Home  › ... O pediatrycznej opiece paliatywnej › Polityka i finansowanie › Program ulepszeń

Zasoby programu doskonalenia

Rodzice dziecka ciężko chorego i/lub wymagającego intensywnej opieki mają wiele problemów z zastosowaniem i dostarczaniem pomocy medycznych. Często trwa to długo , zajmuje dużo czasu i jest frustrującym procesem. Nie są w tym sami. Dotyczy to również pomocy dla dorosłych. Wymaganie, dostarczanie i przenoszenie pomocy musi i może zostać ulepszone. Taki jest cel projektu „Narzędzia planu poprawy”.

Z tego powodu kilka organizacji krajowych opracowało „Ramy norm dla AIDS”, które zostały opracowane w ramach projektu „Agenda poprawy w zakresie AIDS”. Jest to ogólnokrajowy projekt, którego siłą napędową jest Stowarzyszenie Gmin Holenderskich (VNG), w którym uczestniczyło Centrum Wiedzy o Opieki Paliatywnej nad Dziećmi. Uwzględniliśmy w tym opinie dzieci i rodzin. Na przykład sporządzono dwie jasne umowy, których w praktyce muszą przestrzegać wszystkie zaangażowane strony. Rozwiązanie dla każdego, kto potrzebuje pomocy.


Wyniki

Intencją jest, aby wszystkie gminy, urzędy administracji opieki, ubezpieczyciele zdrowotni i dostawcy stosowali zawarte porozumienia w praktyce. Oznacza to między innymi:

  • że w przypadku przeprowadzki dziecka lub rodziny przejęcie pomocy (lub pomocy) odbywa się zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie.
  • że pomoc dostosowana do indywidualnych potrzeb pozostaje dostępna dla klienta, gdy klient przenosi się z jednej gminy do drugiej oraz gdy klient przenosi się z Wmo do stacjonarnego Wlz.
  • aby strony włączyły opisaną procedurę dostosowaną do modelu w swojej organizacji wdrażającej.
  • że podejście przewiduje, że przy ocenie, która pomoc medyczna jest odpowiednia dla klienta, w miarę możliwości przyjmowana będzie porada lekarza lekarza.
  • aby wszystkie strony wdrożyły formę usługi dostosowanej do potrzeb grupy docelowej o trudnym zapotrzebowaniu na zasoby.

Strony same jednak decydują, czy podpisać przymierze. Dlatego zapytaj, czy twoja gmina i/lub dostawca podpisuje umowy. Czy oni tego nie chcą? Następnie odwołaj się do wezwania VNG, aby to zrobić.

Przydatne produkty

Dwoma innymi ważnymi rezultatami projektu „Pomoce programu ulepszeń” są opracowanie drogowskazów i DRIVEcheck:

  • Poradnik: dla osób, które chcą ubiegać się o zasób, wyjaśnienie, jak się o nie ubiegać, z jakimi organami będą musiały się uporać w trakcie procedury dostępu i jak powinni postępować różni gracze, aby procedura ta przebiegała szybko i ostrożnie.
  • DRIVEcheck: przegląd punktów, na które należy zwrócić uwagę w zakresie leczenia (jak traktujemy się nawzajem). DRIVE oznacza: celowy, pełen szacunku, empatyczny, zaradny i skuteczny.

Centrum Wiedzy Opieki Paliatywnej nad Dzieciami podzieliło się swoimi pomysłami na oba produkty. Oprócz wspomnianych „produktów”, program ulepszeń zaowocował również większą przejrzystością wzajemnych procesów i wzajemnym zrozumieniem.

Monitorowanie i pomiar

Monitorowanie praktyki

Teraz najważniejsze pytanie brzmi, czy uzgodnione ulepszenia doprowadzą do lepszego i szybszego stosowania i dostarczania zasobu. Ważne jest, aby mieć na to oko. Były minister Hugo de Jonge zlecił zatem VNG przeprowadzenie pomiaru efektu. Teraz iw przyszłym roku ankietą zostaną objęte osoby korzystające z pomocy medycznej – lub ubiegające się o pomoc medyczną – oraz ich bliscy.

Infolinia

Niestety, wszystkie problemy nie zostały jeszcze (natychmiast) rozwiązane dzięki wynikom tego projektu. Osoby, które mają problemy ze swoim aparatem(ami) i nie mogą go rozwiązać na przykład z gminą, dostawcą lub biurem opieki, mogą skontaktować się w tej sprawie z Right Counter pod numerem: 030-7897878 lub meldpunt@juisteloket.nl.


Podręczniki i broszury

W ramach projektu Aids Improvement Agenda opracowano i przyjęto różne przewodniki i broszury. Mamy nadzieję, że korzystanie z produktów przyczyni się do wdrożenia przez gminy i inne zaangażowane strony przestrzegania ramowych norm dotyczących dostępu do zasobów.